Preguntas frecuentes
1. ¿Tienen tiendas donde pueda ver o comprar la mercancía en persona?
Sí. Puede dirigirse con gusto a la ventana contacto, para conocer la ubicación de nuestra empresa.
2. ¿ La instalación de los sistemas de seguridad, está incluido en el precio ofertado?
Sí. Sin embargo, le sugerimos solicite una cotización previa a la compra, debido a que los costos pueden variar de acuerdo a su ubicación.
3. ¿Los precios incluyen IVA?
Así es. los precios de nuestros productos se actualizan diariamente e incluyen IVA
4. ¿Me pueden dar una factura?
Si usted cuenta con RFC y requiere facturación, se le expide sin ningun inconveniente
5. ¿ Cuanto tiempo cubre la garantía ?
El tiempo de garantía del producto, es de 1 año a partir de su fecha de compra, la cual cubre defectos de fabricación; y 1 mes de garantía en el servicio de mantenimiento o instalación. Para mayor información consulte nuestra política de garantía, o comuniquese con nosotros al tel. 248 125 9920.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento, posterior al tiempo de garantía?
Sí. Este servicio garantiza el perfecto funcionamiento de los sistemas, además de asegurar que las instalaciones cumplan con las normativas vigentes, a un precio accesible. Ofrecemos:
- Mantenimiento preventivo con visitas periódicas programables de un técnico especializado.
- Mantenimiento correctivo con desplazamiento del técnico para atención del problema
Diagnóstico de hardware y gestión de reparación.
Informe detallado de la situación y funcionamiento de todos los equipos y propuestas de mejoras.
Asistencia técnica para resolución de problemas y soporte operativo.
Para cualquier duda o aclaración, no dude en contactarnos.